Devoluciones Sin Costo
Si el producto que adquiriste no te gusta o no era lo que esperabas, no te preocupes, puedes devolverlo sin costo.
Condiciones para devoluciones sin costo:
- Tienes 14 días naturales para devolver tu producto a partir de la fecha de recepción. Posterior a este tiempo no aceptaremos devoluciones, salvo defectos o vicios ocultos cubiertos por la garantía Maderísimo.
- Haremos la devolución de tu dinero en los siguientes 3 días hábiles posteriores a la fecha en que recibamos el producto en nuestras instalaciones y después de revisar el estado físico del mismo.
- Los fondos devueltos se verán reflejados en tu estado de cuenta dependiendo tu entidad bancaria. Por lo regular va desde 24 horas hasta 30 días hábiles.
- Lo sentimos pero no podemos hacer nada para agilizar el proceso de devolución de los fondos por parte de tu banco y PayPal :(.
- Si no estás segura o seguro de que el producto formará parte de tu hogar, por favor, mantén el empaque en el que fue enviado durante éste tiempo para poder regresarlo en el mismo estado como llego a ti.
- En caso de que el o los productos lleguen sin empaque o con un empaque inferior al que fueron enviados y fruto de esto se dañen durante el transporte, se hará un cargo por las reparaciones al mueble, que rebajaremos del monto total de tu devolución.
¿Quieres iniciar el proceso de devolución de un pedido?
Por favor, escríbenos a soporte@maderisimo.mx para iniciar el proceso.